Kundecenteret – det vigtigste element i hele vores forretning!

Med et nordisk setup er vi repræsenteret i alle fire nordiske lande men vores kundecenter findes i dag i Danmark og Sverige. ​Her sidder vores kompetence og specialuddannede skademedarbejdere klar til at hjælpe dine kunde videre, når uheldet er ude. ​

Lidt om kundecenteret

Vi er et nordisk skadecenter, hvor alle er en del af samme afdeling. På den måde garanterer vi en ensartet håndtering i alle nordiske lande
Specialistbemandede lokale kundecentre – telefonisk driftsupport 6/7 dage i ugen​
Vi håndterer mere end 90.000 skader hvert år hos Affinity
Vi besvarer mere omkring 180.000 opkald fra kunder hvert år
Vores mål er, at alle indgående e-mails besvares inden for 24 timer