Kundecenteret – det vigtigste element i hele vores forretning!
Med et nordisk setup er vi repræsenteret i alle fire nordiske lande men vores kundecenter findes i dag i Danmark og Sverige. Her sidder vores kompetente og specialuddannede skademedarbejdere klar til at hjælpe dine kunder videre, når uheldet er ude.
Lidt om kundecenteret
Vi er et nordisk skadecenter, hvor alle er en del af samme afdeling. På den måde garanterer vi en ensartet håndtering i alle nordiske lande
Specialistbemandede lokale kundecentre – telefonisk driftsupport 6/7 dage i ugen
Vi håndterer mere end 90.000 skader hvert år hos Affinity
Vi besvarer omkring 180.000 opkald fra kunder hvert år
Vores mål er, at alle indgående e-mails besvares inden for 24 timer